Na 265bet, a privacidade do usuário é levada a sério. Este documento explica de forma clara e direta quais dados coletamos, por que precisamos deles, como os utilizamos, com quem podemos compartilhar e quais são os seus direitos como titular dos dados. Leia com calma — sua confiança é importante para nós.
Seis compromissos concretos com a proteção dos dados de quem usa a plataforma.
Todas as informações trocadas entre o seu dispositivo e a plataforma 265bet são protegidas por criptografia SSL. Isso inclui dados de login, informações de cadastro e transações financeiras via Pix.
A 265bet não vende, aluga nem comercializa dados pessoais dos usuários com terceiros para fins de marketing ou qualquer outro objetivo que não esteja descrito nesta política.
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer o serviço, processar pagamentos, cumprir obrigações legais e garantir a segurança da conta. Sem coleta excessiva ou desnecessária.
Esta política detalha cada finalidade para a qual os dados são usados. Nada acontece com suas informações sem que esteja documentado aqui de forma acessível e em português.
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. A 265bet respeita os direitos do titular dos dados e responde às solicitações dentro do prazo razoável.
Os documentos enviados no processo de verificação de identidade (KYC) são armazenados com controle de acesso restrito e usados exclusivamente para as finalidades descritas nesta política.
Esta Política de Privacidade descreve as práticas da 265bet em relação à coleta, ao uso, ao armazenamento e à proteção dos dados pessoais dos usuários que acessam ou utilizam a plataforma, incluindo o site, serviços de apostas esportivas, cassino online, slots e funcionalidades relacionadas.
Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da 265bet, você declara ter lido e compreendido esta política e consente com o tratamento dos seus dados conforme aqui descrito. Esta política complementa os Termos e Condições da plataforma.
A 265bet trata os dados pessoais com base em princípios de necessidade, finalidade, transparência e segurança. Revisamos e atualizamos esta política periodicamente para refletir mudanças no serviço ou nas leis aplicáveis.
A 265bet coleta dados pessoais nas seguintes situações:
Dados fornecidos diretamente pelo usuário no cadastro:
Dados coletados no processo de verificação de identidade (KYC):
Dados coletados automaticamente durante o uso da plataforma:
Os dados coletados pela 265bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Dados utilizados |
|---|---|
| Criação e gestão da conta | Nome, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento |
| Processamento de depósitos e saques via Pix | CPF, chave Pix, histórico de transações |
| Verificação de identidade (KYC) | Documentos, selfie, comprovante de residência |
| Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro | IP, CPF, histórico de transações, comportamento na plataforma |
| Suporte ao usuário | E-mail, histórico de conta e comunicações |
| Envio de comunicações sobre a conta | E-mail, telefone |
| Melhoria da plataforma e análise de uso | Dados de navegação, dispositivo, sessões |
| Cumprimento de obrigações legais | CPF, documentos, histórico financeiro |
A 265bet não usa dados pessoais para fins de publicidade direcionada em plataformas de terceiros sem o consentimento explícito do usuário. Comunicações promocionais da própria plataforma são enviadas apenas para usuários que não optaram por não recebê-las, e o cancelamento pode ser feito a qualquer momento nas configurações da conta.
O tratamento de dados pessoais pela 265bet é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:
A 265bet não vende dados pessoais dos usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações e com as salvaguardas adequadas:
A 265bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento correto da plataforma e analisar o uso dos serviços. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não impede o uso da plataforma, mas pode limitar algumas funcionalidades de personalização.
Os dados pessoais dos usuários da 265bet são armazenados em servidores com padrões de segurança adequados, incluindo:
Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema de segurança é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais dos usuários, a 265bet se compromete a notificar os titulares afetados dentro de um prazo razoável, conforme a extensão e a natureza do incidente.
A 265bet retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Os critérios gerais de retenção são:
Após o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível identificar o titular.
Como titular dos dados pessoais, você tem os seguintes direitos em relação às informações tratadas pela 265bet:
Solicitar uma cópia dos dados pessoais que a 265bet mantém sobre você.
Corrigir dados incorretos, incompletos ou desatualizados na sua conta.
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção.
Receber seus dados em formato estruturado para transferi-los a outro serviço.
Revogar o consentimento para tratamentos baseados em consentimento, como e-mails de marketing.
Saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados e para quais finalidades.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da 265bet pelo e-mail [email protected] ou pelo chat da plataforma. As solicitações são respondidas dentro de um prazo razoável, respeitando os limites legais aplicáveis.
A 265bet é uma plataforma exclusivamente para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que uma conta foi criada por um menor, a conta será encerrada imediatamente e os dados serão excluídos conforme os prazos aplicáveis.
A plataforma 265bet pode conter referências ou integrações com serviços de terceiros, como provedores de jogos. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao tratamento de dados realizado pela 265bet. Serviços de terceiros têm suas próprias políticas de privacidade, pelas quais a 265bet não é responsável.
Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de qualquer serviço de terceiro com o qual interaja a partir da plataforma 265bet.
A 265bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças nos serviços oferecidos, nas práticas de tratamento de dados ou nas leis aplicáveis. A data de última atualização indicada no topo do documento reflete a versão vigente.
Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso visível na plataforma antes de entrarem em vigor. O uso contínuo dos serviços da 265bet após a publicação de alterações implica aceite das novas condições. Se não concordar com alguma mudança, você pode encerrar sua conta conforme descrito nos Termos e Condições.
Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou relatar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pela 265bet, utilize os canais abaixo:
Todas as solicitações relacionadas a dados pessoais são tratadas com prioridade e respondidas dentro de um prazo razoável. Em casos que envolvam exclusão de dados ou portabilidade, o prazo pode ser de até 30 dias corridos conforme a complexidade da solicitação.
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